Excluir sua conta e seus dados

1. Como solicitar a exclusão

Você tem duas formas, sem precisar reinstalar o aplicativo:

• •Por e-mail (de qualquer dispositivo): escreva para support@manifestwealth.io a partir do e-mail da sua conta e peça a exclusão. Tratamos o pedido em 24 a 48 horas úteis.
• •No aplicativo: abra o Inner Horizon, vá até a aba Perfil, toque em “Excluir meus dados” e confirme. A exclusão definitiva da sua conta, dos seus perfis no servidor e do seu backup remoto é agendada após um período de carência de 7 dias, durante o qual você pode voltar e cancelar. Passado esse prazo, ela é executada e irreversível.

2. O que é excluído

Ao concluir a solicitação, são definitivamente excluídos:

• •Sua conta e seu identificador de autenticação.
• •Todos os seus perfis de simulação armazenados em nossos servidores.
• •Seu backup remoto da conta.
• •Seus dados de simulação (ativos, carteiras e contas fictícias).

3. O que pode ser conservado, e por quanto tempo

Alguns dados técnicos ou exigidos por lei podem persistir além da exclusão da conta:

• •Dados de conta e de perfil: excluídos em até 30 dias após a sua solicitação de eliminação (ou após o período de carência de 7 dias documentado nas configurações).
• •Relatórios de falhas (Sentry): excluídos automaticamente após 90 dias.
• •Registros técnicos e eventos de medição de audiência: conservados por no máximo 13 meses e, em seguida, anonimizados ou excluídos.
• •Backups da conta: conservados por 12 meses após a última atualização, salvo pedido de eliminação anterior.
• •Dados de faturamento geridos pelas lojas (Apple, Google) e pela RevenueCat: conservados conforme as obrigações legais próprias delas (até 10 anos para documentos contábeis) — a solicitar diretamente a elas.

4. Assinatura

Se você tiver uma assinatura Premium ativa, cancele-a primeiro na sua conta do Google Play (ou App Store): excluir sua conta Inner Horizon não cancela a assinatura gerida pela loja.